Politica di Utilizzo Accettabile

Content

1. Introduzione
2. Limitazioni d’uso
3. Standard dei Vostri Dati e delle Comunicazioni

Politica di Utilizzo Accettabile

Noi, il fornitore, siamo indicati come Noi / Nostro / Ci e voi, il cliente, siete indicati come Voi / Vostro.

1.Introduzione

1.1 La presente Politica di Utilizzo Accettabile disciplina le modalità di accesso e utilizzo dei Servizi da parte Vostra.

1.2 I termini definiti nella presente Politica di Utilizzo Accettabile avranno il significato attribuito nei Termini di Servizio e si applicano le medesime regole di interpretazione. Inoltre, nella presente Politica di Utilizzo Accettabile i seguenti termini assumono il significato sotto specificato:

AIT	indica qualsiasi situazione in cui le Comunicazioni: – siano inviate, generate e/o simulate per il beneficio diretto o indiretto di qualsiasi entità (inclusa una persona fisica), operazione, o come risultato di qualsiasi attività svolta da o per conto di tale entità; e – diano luogo a un pattern sproporzionato rispetto al volume complessivo e/o alla portata delle Comunicazioni attese da un utilizzo in buona fede o da una pratica commerciale accettabile e ragionevole, e comprendono, a titolo esemplificativo: – qualsiasi situazione in cui membri del pubblico (incluse società di persone, società di capitali e corporazioni) siano indotti in errore nell’inviare o ricevere Comunicazioni da parte di tale soggetto; – qualsiasi violazione di qualsiasi legge applicabile o di qualsiasi norma, regolamento, convenzione, orientamento politico o dichiarazione di principio di volta in volta vigenti; o – qualsiasi attività che abbia l’effetto, l’effetto inteso o l’effetto probabile di impedire al sistema di fatturazione di catturare le necessarie informazioni di fatturazione o di causare una fatturazione errata da parte dello stesso.
Smishing	indica smishing, phishing e vishing secondo l’uso comune nell’industria delle telecomunicazioni mobili, e ove il termine “Smishing” sia utilizzato nella presente Politica di Utilizzo Accettabile, esso avrà i suddetti comuni significati industriali.
Termini di Servizio	indica la versione più recente dei termini di servizio disponibili tramite la piattaforma; e
Virus	indica qualsiasi virus, codice disabilitante (incluso il codice volto a limitare o impedire l’uso di qualsiasi software o sistema) o altro software malese (inclusi malware, cavalli di Troia, ransomware e spyware).

2. Limitazioni d’uso

2.1 Non dovrete utilizzare i Servizi né consentire che vengano utilizzati (consapevolmente o meno):

1. per qualsiasi scopo che:

(i) sia illecito ai sensi di qualsiasi legge o regolamento applicabile;

(ii) non sia conforme a qualsiasi direttiva dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) o di qualsiasi altro organo di regolamentazione applicabile;

(iii) esponga Noi alla violazione dei nostri accordi con gli Operatori di Rete; o

(iv) sia vietato dalla presente Politica di Utilizzo Accettabile o dal nostro Accordo;

2. in qualsiasi modo contrario alle restrizioni imposte dagli Operatori di Rete;

3. per commettere atti di frode, incluso (senza limitazione) l’AIT;

4. per distribuire qualsiasi Virus;

5. allo scopo di promuovere pubblicità non sollecitate o inviare spam;

6. per simulare comunicazioni da parte Nostra o di un altro servizio o entità al fine di raccogliere informazioni di identità, credenziali di autenticazione o altre informazioni («phishing») o qualsiasi altra forma di Smishing;

7. in qualsiasi modalità che disturbi le operazioni, l’attività, le apparecchiature, i siti web o i sistemi Nostri o di qualsiasi altra persona o entità (inclusi attacchi di negazione del servizio e simili);

8. in qualsiasi modalità che danneggi o possa mettere in pericolo i minori o qualsiasi altra persona;

9. in connessione con qualsiasi servizio, uso o scopo in cui il fallimento dei Servizi (o di parte di essi) possa mettere in pericolo la salute o la vita di qualsiasi persona o causare danni o perdite a beni materiali o all’ambiente;

10. per promuovere qualsiasi attività illecita;

11. per ottenere l’accesso non autorizzato o l’uso di computer, dati, sistemi, account o reti di qualsiasi persona;

12. ualsiasi modalità che possa compromettere l’uso dei Servizi da parte di terzi o l’uso di altri servizi da Noi forniti a terzi;

13. per tentare di aggirare qualsiasi controllo o meccanismo di sicurezza;

14. per tentare di aggirare qualsiasi password o metodo di autenticazione utente di qualsiasi persona;

15. in qualsiasi modalità incoerente con il nostro Accordo o con qualsiasi istruzione fornita da Noi di volta in volta; o

16. in qualsiasi modalità che violi i Diritti di Proprietà Intellettuale Nostri o di terzi.

1. Non dovrete gestire, né direttamente né tramite terzi, alcun dispositivo per instradare o reindirizzare qualsiasi Comunicazione o Servizio su, da o verso le reti da Noi utilizzate per fornire i Servizi, inclusi a titolo esemplificativo:
   1. gateway GSM o box;
   2. qualsiasi dispositivo utilizzato per inoltrare o deviare Comunicazioni con l’intento di ridurre i costi associati a tale Comunicazione; o
   3. qualsiasi altra forma di instradamento di rete di bassa qualità, grey route o metodi che comportino spoofing, per consegnare traffico di Comunicazione “da applicazione a persona” agli Operatori di Rete da Noi utilizzati.
2. Non dovrete fornire direttamente o indirettamente i Servizi a terzi, né consentire che vengano utilizzati da terzi, se non espressamente consentito da Noi. Qualsiasi utilizzo dei Servizi da parte di terzi sarà di Vostra esclusiva responsabilità.
3. Dovrete informarci immediatamente qualora veniate a conoscenza del fatto che i Servizi vengono utilizzati in violazione di una qualsiasi delle disposizioni stabilite nella presente Politica di Utilizzo Accettabile o di qualsiasi altra disposizione del nostro Accordo.
4. Rimarrete in ogni momento responsabili del Vostro utilizzo dei Servizi, incluso l’uso da parte di terzi (consapevolmente o meno).
5. Dovrete trattare sempre i nostri dipendenti e rappresentanti con rispetto e cortesia e non dovrete abusare verbalmente, molestare, minacciare o usare un linguaggio minaccioso o offensivo nei confronti dei nostri dipendenti.

3. Standard dei Vostri Dati e delle Comunicazioni

1. I Vostri Dati e qualsiasi Comunicazione devono essere conformi a standard appropriati e leciti di accuratezza, decenza e legalità, che saranno applicati a Nostra discrezione, agendo ragionevolmente. In particolare, garantite e vi impegnate affinché i Vostri Dati e ciascuna Comunicazione siano sempre:
   1. trasmessi lecitamente e senza violare alcun Diritto di Proprietà Intellettuale di terzi;
   2. privi di qualsiasi Virus (al momento dell’ingresso nei nostri sistemi);
   3. fattualmente accurati;
   4. forniti con il necessario consenso di terzi;
   5. chiari in relazione al prezzo per l’accesso a qualsiasi servizio promosso;
   6. identificati come comunicazione di marketing, se applicabile;
   7. non diffamatori o tali da poter dare adito a accuse di diffamazione;
   8. tali da non screditare Noi o un Operatore di Rete;
   9. non osceni, sediziosi, volgari, pornografici, sessualmente espliciti, discriminatori o ingannevoli;
   10. non abusivi, minacciosi, offensivi, molesti o lesivi della privacy;
   11. non razzisti, sessisti o xenofobi;
   12. tali da non offendere sentimenti religiosi o convinzioni profondamente radicate; e
   13. tali da difficilmente causare offesa, imbarazzo o fastidio a chiunque.
2. Rimarrete responsabili del contenuto dei Vostri Dati e di qualsiasi Comunicazione, e Noi non avremo alcun obbligo di monitoraggio, né alcuna responsabilità di sorta, per tali contenuti.
3. Dovrete garantire che qualsiasi Comunicazione contenente marketing diretto sia inviata in conformità alle leggi applicabili, inclusi l’obbligo di ottenere il consenso espresso, di notificare al ricevente la facoltà di opt-out e gli orari in cui le Comunicazioni possono essere inviate.
4. Dovrete garantire che gli ID Mittente (Sender ID) utilizzati per l’invio delle Comunicazioni non siano generici, Vi identifichino chiaramente e siano conformi a qualsiasi direttiva da Noi emessa (incluso il rispetto della normativa AGCOM sugli Alias).

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Modifiche e Adeguamenti Necessari per il Mercato Italiano

Per rendere la presente Politica di Utilizzo Accettabile (AUP) e la documentazione contrattuale pienamente conformi all’ordinamento italiano, sono necessari i seguenti interventi (in linea con i pareri legali locali e la struttura contrattuale di Esendex/Skebby in Italia):